e-OUV » Estatísticas com base nas solicitações realizadas (01/01/2021 - 31/12/2021)

     Período:
DEMANDAS RECEBIDAS Quantitativo %
Quantitativo %
Denúncia 69 75.00%
Não informado57.25%
Irregularidade em obras, pavimentação, reforma34.35%
Desvio de material11.45%
Contra servidor2231.88%
Contra o Município1217.39%
Mau uso do bem público45.80%
Contra prestadores de serviços811.59%
Outras denúncias1420.29%
Sugestão 2 2.17%
Sugestão150.00%
COVID-19150.00%
Reclamação 10 10.87%
Sugestão10100.00%
Solicitação 9 9.78%
Solicitação111.11%
Elogio888.89%
Elogio 2 2.17%
Contra o município2100.00%

RESULTADO DAS DEMANDAS Quantitativo %
DenúnciaAberto0 0.00%
Em andamento2 2.90%
Concluído67 97.10%
SugestãoAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído2 100.00%
ReclamaçãoAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído10 100.00%
SolicitaçãoAberto0 0.00%
Em andamento1 11.11%
Concluído8 88.89%
ElogioAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído2 100.00%

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações 0.10 solicitação(ões) por dia
Média mensal de solicitações 3.18 solicitação(ões) por mês

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Quantitativo %
Sexo
Não informado7177.17%
Feminino88.70%
Masculino1314.13%
UF do Solicitante
Não informado55.43%
Não informado6469.57%
A33.26%
AM11.09%
ES1516.30%
GO22.17%
RR22.17%
ORIGEM Quantitativo %
Presencial 1 1.09%
E-mail 3 3.26%
e-OUV 88 95.65%
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS Quantitativo %
Chamados identificados92 100.00%

CIDADE DO SOLICITANTE Quantitativo %
Não Informado 78 84.78%
Nova Venécia 1 1.09%
Vila Pavão 12 13.04%
Vila Velha 1 1.09%

TEMPO RESPOSTA Quantitativo %
Até 7 dias24 26.09%
Até 15 dias17 18.48%
Até 20 dias28 30.43%
Até 30 dias20 21.74%
Acima de 30 dias3 3.26%
PREFEITURA MUNICIPAL DE VILA PAVÃO - ES

Seg - Qui, 07h00 às 11h00 e 13h00 às 17h00
Sex, 07h00 às 11h00 e 13h00 às 16h00

(27) 3753-1001 | 1196 | 1195 | 1022

Rua Travessa Pavão, nº 80 - Centro - Vila Pavão/ES
CEP: 29843-000

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